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¿Qué es un sistema TPV? Un sistema TPV es una combinación de terminal de punto de venta y software, desarrollado para la industria de la señalización. Ha evolucionado desde una simple caja registradora hasta un punto de venta, y hoy en día, un punto de servicio. Sin embargo, el TPV es solo una de las herramientas que facilitan la operación de la tienda. Antes de decidir qué fabricante de terminal TPV seleccionar, el propietario de la tienda debe configurar el proceso operativo de gestión de automatización. Posteriormente, comprenderá las funciones del sistema TPV en esta gestión de automatización y revisará la instalación del TPV en la tienda paso a paso. De esta manera, no se malgastará dinero en funciones no deseadas.
Además, el minorista debe considerar dos aspectos al seleccionar un sistema POS. Uno es la estricta exigencia de calidad del código de barras del producto. El sistema POS puede reducir el tiempo de trabajo y mejorar la eficiencia, ya que el escáner puede leer rápidamente el código de barras del producto. Sin embargo, algunos fabricantes aún producen códigos de barras de baja calidad, lo que afecta gravemente la eficiencia. La calidad del código de barras del producto es un factor clave en la implementación de un sistema POS.
Además de lo anterior, el minorista debe considerar la profundidad de la integración y la realidad operativa entre el punto de venta front-end y el software de gestión de back office.
Por ejemplo, el análisis de edad es una función útil para el dueño de una tienda, pero es más difícil de implementar. Esto se debe a la incomodidad de la operación en el punto de venta, ya que el cajero calcula la edad del cliente y la ingresa manualmente en el sistema. Cuando hay una larga fila de espera para pagar, el cajero presiona el mismo botón constantemente para acelerar el proceso, lo que finalmente resulta en datos erróneos. Estas funciones no tienen en cuenta la operación real. El minorista no debería comprarlas sin más cuando los fabricantes de terminales TPV las implementan.
Los minoristas no deben creer que, una vez importado, todos los problemas se resolverán. De hecho, es un verdadero punto de partida para la gestión de la automatización. Tras importar el sistema POS, es necesario comprobar periódicamente si cumple con los requisitos del trabajo. ¿Ha mejorado realmente la eficiencia del trabajo manual? ¿Es razonable el coste? Solo así, el sistema POS podrá alcanzar el objetivo principal de su implementación.
Acerca de DataMega
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